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Verantwortlich für den Inhalt:

 NATURHELD
Jürgen Schöllmann
Burdastr. 23
77746 Schutterwald

Tel.: +49 (0)781 960520-11
Tel. Erreichbarkeit: Dienstag und Donnerstag von 9-12 Uhr

E-Mail:  j.schoellmann@traumgaerten.net
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 6 MDStV: Jürgen Schöllmann

Geschäftsführer:

Jürgen Schöllmann

Einzelunternehmen
Ust-IdNr:. DE142563914

Quellenangaben:

Bilder: Guido Gegg, Iris Rothe, Shutterstock, IONOS

Beschwerden/Streitschlichtung

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Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 und gestützt auf die EU-Richtlinie 2013/11 sind wir als Online-Anbieter verpflichtet, unsere Kundinnen und Kunden auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die OS-Plattform ist über folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mit dieser Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, online und außergerichtlich eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Kaufvertrag zwischen ihnen und unserem Unternehmen ergeben, zu schlichten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail Adresse hinzuweisen. Diese lautet:  j.schoellmann@traumgaerten.net

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollten wir dabei keine Einigung erreichen, sind wir gerne zur Durchführung eines für den Kunden kostenfreien Schlichtungsverfahrens vor der folgenden anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle bereit:

Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein

Tel.: +49 (0)7851 7957940
Fax: +49 (0)7851 7957941
www.universalschlichtungsstelle.de

Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.

Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.
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